2008-04-23

Pis Dell en francais? (Le centre d'Ottawa ferme)

À partir d'où sera offert l'aide technique en français de Dell? On vient d'annoncer que le centre d'appel d'Ottawa ferme ses portes. Les techniciens partent dès aujourd'hui. On avait déjà annoncé la fermeture du centre d'Edmonton.
 
Les solutions de rechanges en anglais ne manquent pas (Inde, Philipines, USA), mais d'où proviendra l'aide technique en français de Dell. Toronto? Ou est-ce que ce sera les sous-traitant habituel comme Sitel (à Ottawa, Montréal, Moncton)?
 
 

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